Allmänna villkor

1. Produkter och priser

Produktpriserna anges i samband med produktinformationen. Produktpriserna inkluderar moms.

Varukorgen och orderbekräftelsen visar momsfördelningen för din beställning.

2. Betalningsmetoder

Du kan välja betalningsmetod i kassan. Företagskunder kan begära faktureringsmöjlighet.

Betalningen hanteras via Avarda, vår betalningsleverantör. Tillgängliga betalningsmetoder inkluderar:

• Kredit-/betalkort (Visa, MasterCard)
• Invoice, account payment & installments (via Avarda)
• Apple Pay / Google Pay
• MobilePay
• Internetbank

Tillgängligheten för betalningsmetoder kan variera beroende på region.

3. Serviceavgifter

4. Leveranser

Vi skickar de produkter du beställt så snart vi kan, vanligtvis inom en dag efter att vi mottagit din beställning. Vanlig leveranstid inom EU är 5–8 arbetsdagar.

Om produkten du har beställt är slut i lager meddelar vi dig och anger en uppskattad leveranstid. Du kan avbryta din beställning när som helst innan den skickas.

5. Frakt

Posti hanterar leveranser till Finland. PostNord hanterar leveranser till Skandinavien. GLS/DPD hanterar leveranser till övriga EU-länder och icke-skandinaviska destinationer.

Du får ett sms- eller e-postmeddelande när ditt paket anländer till utlämningsstället eller är på väg för leverans.

6. Returpolicy

Finland

Alla våra produkter omfattas av full 14 dagars ångerrätt. Produkterna måste vara oanvända och oförändrade. Använd Postis kundreturnummer 613386 med returformuläret som ingår i ditt paket.

Övriga länder

Kontakta vår kundtjänst för att ordna en retur:

• Email: [email protected]

Vi svarar inom 24 timmar, måndag–fredag 8–16 finsk tid.

7. Reparation av defekter

Om du får en skadad eller defekt produkt har du rätt till fri returfrakt.

I Finland, använd Postis kundreturnummer 613386. Internationella kunder, vänligen kontakta vår kundtjänst.

Du kan välja mellan återbetalning eller en ersättningsprodukt.

8. Nyhetsbrev

När du gör en beställning i vår webbutik anmäls du automatiskt till vårt nyhetsbrev. Du kan avsluta prenumerationen när som helst genom att följa instruktionerna i nyhetsbrevet.