Vanliga frågor

Du väljer betalningssätt i kassan. Betalningarna hanteras av vår betalningsleverantör Avarda: kredit- och betalkort (Visa, Mastercard), faktura, kontobetalning och delbetalning, Apple Pay / Google Pay, MobilePay och internetbank. Vilka betalningssätt som finns beror på ditt land.

Mejla [email protected] så snart som möjligt med ditt ordernummer. En beställning kan ändras eller avbrytas tills den lämnar vårt lager, oftast inom ett dygn efter beställningen.

Ja. Du får en orderbekräftelse via e-post direkt efter att du har lagt din beställning, och ett till mejl när beställningen har skickats från vårt lager. Du kan också se orderstatus under Mitt konto.

Varje produktsida har SizeBay-storleksrådgivaren — svara på några snabba frågor om din vanliga passform så rekommenderar den rätt storlek för dig. Du kan även titta i vår storleksguide för detaljerade mått.

Våra sportkläder är skurna för en atletisk passform. Om du föredrar en lösare känsla rekommenderar vi en storlek större. Barnstorlekar utgår från längden.

Vi skickar din beställning så snart vi kan, oftast inom ett dygn. Leveransen tar sedan 1–3 arbetsdagar till Finland, 2–4 till Estland, Lettland och Litauen, 3–5 till Sverige, 3–6 till Norge och 3–7 till övriga EU. Beställningar i klubbutiken levereras tillsammans med klubbens beställning när klubbutiken har stängt.

Vi levererar till Finland, Estland, Lettland, Litauen, Sverige, Norge, Danmark och övriga EU samt till Storbritannien och Schweiz, där tullavgifter kan tillkomma. Utanför Europa levererar vi inte. Fraktkostnaderna finns på vår sida Frakt & leverans.

Alla produkter har full 14 dagars returrätt. Produkten ska vara oanvänd och i samma skick som när du fick den, med alla hängetiketter kvar och packad i originalpåsen. Returer från Finland, Sverige, Norge och Danmark är gratis. En skadad eller defekt produkt returneras alltid kostnadsfritt.

I Finland använder du Postis kundreturnummer 613386 och returblanketten i paketet. Från andra länder kontaktar du [email protected], så ordnar vi returen. Återbetalningen görs så snart som möjligt efter att vi har tagit emot produkterna.

Kontakta oss på [email protected]. Vi gör tränings- och tävlingskläder för klubbar med er egen design och logga, och sätter upp en klubbutik där era medlemmar beställer med en klubbkod.

I klubbutiken beställer varje medlem själv. För antal och priser på specialtillverkade kläder, kontakta [email protected] så ger vårt team er en offert.