Har du frågor?

Vanliga frågor

Hittar du inte svaret du letar efter? Mejla oss på [email protected].

Beställningar & betalning

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Vi accepterar alla större kredit- och betalkort (Visa, Mastercard, American Express), Klarna, banköverföringar samt Apple Pay / Google Pay via vår betalningspartner Avarda.

Kan jag ändra eller avbryta min beställning efter att jag lagt den?

Standardbeställningar i webbutiken kan ändras eller avbeställas inom 1 timme efter att de lagts genom att kontakta [email protected]. Clubline-produkter (måttbeställda) går i produktion omedelbart och kan inte avbeställas när de har bekräftats.

Får jag en orderbekräftelse?

Ja — du får ett bekräftelsemejl direkt efter att du lagt din beställning, och ett andra mejl med spårningsinformation när den skickas.

Storlek & passform

Hur hittar jag min rätta storlek?

Varje produktsida har SizeBay-storleksrådgivaren — svara på några snabba frågor om din vanliga passform så rekommenderar den rätt storlek för dig. Du kan även titta i vår storleksguide för detaljerade mått.

Är era kläder små eller stora i storleken?

Våra sportkläder är skurna för en atletisk passform. Om du föredrar en lösare känsla rekommenderar vi att du väljer en storlek större. Juniorstorlekar följer åldersbaserad europeisk storleksskala.

Frakt & leverans

Hur lång tid tar leveransen?

Standardbeställningar i webbutiken skickas inom 1–3 arbetsdagar. Leveranstiden beror på din destination: 1–3 dagar inom Finland, 2–5 dagar till Sverige och Norge, 3–7 dagar till resten av EU. Clubline-produkter (måttbeställda) tar 4–6 veckor att tillverka före leverans.

Levererar ni internationellt?

Ja — vi levererar i hela Skandinavien och resten av Europeiska unionen. För leverans utanför EU, kontakta [email protected].

Returer & byten

Vad är er returpolicy?

Du har 30 dagar från att du tagit emot din beställning att returnera oanvända varor i originalförpackningen. Specialtryckta Clubline-produkter med din klubbs namn/nummer kan inte returneras om de inte är felaktiga.

Hur returnerar jag en produkt?

Fyll i returformuläret som medföljer paketet (eller ladda ner det från vår Beställning & Retur-sida), packa varorna och skicka dem till adressen på formuläret. När vi mottagit din retur behandlas återbetalningen inom 5 arbetsdagar.

Klubbeställningar

Hur sätter jag upp en Club Shop för mitt lag?

Kontakta vårt klubbförsäljningsteam på [email protected]. Vi hjälper dig med design, priser och minsta orderkrav samt skapar en dedikerad Club Shop med en privat inloggningskod för dina medlemmar.

Finns det en minsta orderkvantitet för anpassade klubbutrustningar?