Ofte stilte spørsmål
Finner du ikke svaret du leter etter? Send oss en e-post på [email protected].
Bestillinger & Betaling
Vi godtar alle store kreditt- og debetkort (Visa, Mastercard, American Express), Klarna, bankoverføringer og Apple Pay / Google Pay via vår betalingspartner Avarda.
Vanlige nettbutikkbestillinger kan endres eller kanselleres innen 1 time etter at de er lagt inn, ved å kontakte [email protected]. Clubline-produkter (skreddersydde) går rett i produksjon og kan ikke kanselleres etter bekreftelse.
Ja — du vil motta en bekreftelse på e-post umiddelbart etter at du har lagt inn bestillingen, og en ny e-post med sporingsinformasjon når den sendes.
Størrelse & Passform
Hver produktside har SizeBay-størrelsesrådgiveren — svar på noen raske spørsmål om din vanlige passform, så anbefaler den riktig størrelse for deg. Du kan også sjekke størrelsesguiden vår for detaljerte mål.
Sportsklærne våre er skåret for en atletisk passform. Hvis du foretrekker en løsere følelse, anbefaler vi å velge en størrelse større. Juniorstørrelser følger alderbasert europeisk størrelsessystem.
Frakt & Levering
Vanlige nettbutikkbestillinger sendes innen 1–3 virkedager. Leveringstiden avhenger av destinasjon: 1–3 dager innen Finland, 2–5 dager til Sverige og Norge, 3–7 dager til resten av EU. Clubline-produkter (skreddersydde) tar 4–6 uker å produsere før levering.
Ja — vi leverer til hele Skandinavia og resten av EU. For frakt utenfor EU, ta kontakt med [email protected].
Returer & Bytter
Du har 30 dager fra du mottar bestillingen din til å returnere ubrukte varer i originalemballasjen. Tilpassede Clubline-produkter med klubbnavn/nummer kan ikke returneres med mindre de er defekte.
Fyll ut returskjemaet som følger med pakken (eller last det ned fra Bestilling & Retur-siden vår), pakk varene og send dem til adressen på skjemaet. Når vi har mottatt returen din, behandles refusjonen innen 5 virkedager.
Klubbbestillinger
Kontakt klubbsalgsteamet vårt på [email protected]. Vi jobber med deg om design, prising og minstekrav til bestilling, og setter opp en dedikert Club Shop med en privat innloggingskode for medlemmene dine.
Nei — Club Shop-plattformen vår lar hvert medlem bestille individuelt uten minstekrav på lagnivå. Produksjon og frakt samles vanligvis per bestillingsvindu.