Häufig gestellte Fragen

Die Zahlungsart wählst du an der Kasse. Die Zahlungen wickelt unser Zahlungsanbieter Avarda ab: Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard), Rechnung, Kontozahlung und Ratenzahlung, Apple Pay / Google Pay, MobilePay und Online-Banking. Welche Zahlungsarten verfügbar sind, hängt von deinem Land ab.

Schreib so schnell wie möglich mit deiner Bestellnummer an [email protected]. Eine Bestellung kann geändert oder storniert werden, bis sie unser Lager verlässt, meist innerhalb eines Tages nach der Bestellung.

Ja. Du bekommst direkt nach der Bestellung eine Bestellbestätigung per E-Mail und eine weitere E-Mail, sobald die Bestellung unser Lager verlassen hat. Den Bestellstatus siehst du auch unter Mein Konto.

Auf jeder Produktseite findest du den SizeBay-Größenberater — beantworte ein paar kurze Fragen zu deiner üblichen Passform und er empfiehlt dir die richtige Größe. Für genaue Maße kannst du auch unsere Größenberatung nutzen.

Unsere Sportbekleidung ist sportlich geschnitten. Wenn du es lockerer magst, empfehlen wir eine Größe größer. Kindergrößen richten sich nach der Körpergröße.

Wir verschicken deine Bestellung so schnell wie möglich, meist innerhalb eines Tages. Die Lieferung dauert dann 1–3 Werktage nach Finnland, 2–4 nach Estland, Lettland und Litauen, 3–5 nach Schweden, 3–6 nach Norwegen und 3–7 in die übrige EU. Bestellungen aus dem Vereinsshop werden zusammen mit der Vereinsbestellung geliefert, nachdem der Vereinsshop geschlossen hat.

Wir liefern nach Finnland, Estland, Lettland, Litauen, Schweden, Norwegen, Dänemark und in die übrige EU sowie nach Großbritannien und in die Schweiz, wo Zollgebühren anfallen können. Außerhalb Europas liefern wir nicht. Die Versandkosten findest du auf unserer Seite Versand & Lieferung.

Für alle Produkte gilt ein volles 30-tägiges Rückgaberecht. Das Produkt muss unbenutzt und im selben Zustand sein, in dem du es erhalten hast, mit allen Etiketten und in der Originalverpackung. Rücksendungen aus Finnland, Schweden, Norwegen und Dänemark sind kostenlos. Ein beschädigtes oder fehlerhaftes Produkt geht immer kostenlos zurück.

In Finnland nutzt du die Posti-Kundenrücksendenummer 613386 und das Rücksendeformular im Paket. Aus anderen Ländern kontaktierst du [email protected], dann organisieren wir die Rücksendung. Die Erstattung erfolgt so schnell wie möglich, nachdem wir die Produkte erhalten haben.

Kontaktiere uns unter [email protected]. Wir fertigen Trainings- und Wettkampfbekleidung für Vereine mit eurem eigenen Design und Logo und richten einen Vereinsshop ein, in dem eure Mitglieder mit einem Vereinscode bestellen.

Im Vereinsshop bestellt jedes Mitglied selbst. Für Mengen und Preise individueller Bekleidung kontaktiere [email protected], dann macht dir unser Team ein Angebot.